售后服务
1、整机保修3年，终身服务，全天提供咨询。
2、电脑保修12个月，数据采集设备保修18个月。
3、设备现场免费调试、免费培训操作人员操作。
4、免费为用户升级软件。
5、以优惠的价格开发、扩展试验范围、增加试验功能及增配相关附件。
6、每年组织售后工程师定期回访，提供永久性的技术指导和支持。
7、设备验收后1年内保证设备正常运行，出现故障4小时内提供售后服务方案，华北、华东地区24小时内，其他地区2～3个工作日内派售后工程师赶到现场。
8、质保期内：如属正常操作，造成某部件损坏，我公司免费提供更换部件。
9、质保期后，如属正常操作，零部件损坏需要更换，只收取成本费。
10、质保期满1年内重复出现质保期间故障的仍属质保责任范围。
11、终身提供全面的技术培训，对设备维护，零配件供应和其它相关方面及时完善售后服务。
|
客服中心
